소비자행동론 소비자 학습, 습관, 브랜드 충성도(포카리스웨트, 동원 리챔)
[소비자행동론] 소비자 학습, 습관, 브랜드 충성도(포카리스웨트, 동원 리챔).hwp |
|
목차 목차
1. 도입
2 포카리스웨트 -고전적 조건화 전략에 충실-
(1)‘기능성 부각’ 전략에서 ‘이미지 전달‘ 전략으로 전환
(2)상쾌함의 이미지
(3)동일한 이미지를 담은 시리즈 광고
(4)두 자리 수의 성장 비결! CM송
3 리챔, 부동의 1위 스팸 꺾고 밥도둑 올림픽 金
(1)’스팸 하나 사오라‘ = ‘캔 햄 하나 사오라‘
(2)‘적당히 짜다’를 외치며 등장한 리챔
(3)도전장에 이은 1위 탈환
(4)리챔, 새로운 캔 햄의 대명사 자리를 노리는 전략!
4. 결론 및 시사점
본문 (3)동일한 이미지를 담은 시리즈 광고 (반복을 통한 연상 작용)
포카리스웨트라는 중성적 자극과 무조건적 자극인 여행 장소(지중해 혹은 하늘이 맞닿아 있는 푸르른 건물이 가득한 마을)에 있는 여성의 이미지(청순하면서 상큼 발랄한 여성 모델)에 연합하여 이를 반복 노출시킴으로서 연쇄 학습을 통한 무조건적인 반응(희망, 휴힉, 젊음에 대한 이미지)를 얻고자 하였다. 또한 포카리스웨트의 광고들은 거의 같은 이미지를 일관성 있게 제시하고 있다. 기존의 포카리스웨트가 가진 파란색의 이미지를 이용하여 푸른바다, 하늘, 젊음, 상큼함, 발랄함 등의 느낌을 끌어내어 반복적인 시리즈로 광고를 제작하였다. 이것은 반복적인 노출로 소비자들로 하여금 연쇄 학습이 가능하게 하였으며, 따라서 고전적 조건화 이론을 이용하였다고 볼 수 있다.
(4)두 자리 수의 성장 비결! CM송 (고전적 조건화 활용의 정점)
포카리스웨트 광고가 훌륭한 점은 일관된 이미지를 소비자에게 강력하게 심어주었기 때문이다. 이 광고전략의 화룡정점이라 할 수 있는 CM송 ‘나나나나나나 나나~’ 이제는 누가 언제 들어도 포카리스웨트를 즉시 떠올리고, 광고가 많이 나올 때에는 많은 사람들이 무의식적으로 흥얼거리기까지 했다. 그 결과로 정체기를 맞은 음료시장에 ‘두 자리 수의 성장’을 이루어 냈으니 고전적 조건화 활용 예의 최고였다고 해도 과언이 아니다.
3 리챔, 부동의 1위 스팸 꺾고 밥도둑 올림픽 金 -습관에서 의사결정으로 전환 유인-
(1)’스팸 하나 사오라‘ = ‘캔 햄 하나 사오라‘ (습관적 구매)
본문내용 미지 전달‘ 전략으로 전환 (2)상쾌함의 이미지 (3)동일한 이미지를 담은 시리즈 광고 (4)두 자리 수의 성장 비결! CM송 3 리챔, 부동의 1위 스팸 꺾고 밥도둑 올림픽 金 (1)’스팸 하나 사오라‘ = ‘캔 햄 하나 사오라‘ (2)‘적당히 짜다’를 외치며 등장한 리챔 (3)도전장에 이은 1위 탈환 (4)리챔, 새로운 캔 햄의 대명사 자리를 노리는 전략! 4. 결론 및 시사점 1.도입 저희는 3장에서 다루는 내용 중 ‘고전적 조건화 전략’과 ‘습관에서 의사결정으로 전환 유인 전략’에 대한 사례를 조사해 보았습니다. 각각 포카리스웨트와 동원 리챔에서 그 전형적인 실례를 찾아 볼 수 있었고 각 과정을 교재의 해당 내용과 연결시켜 보았습니다. 2 포카리스웨트 -고전적 조건화 전략에 충실 |